La fourniture d'une assistance technique ou commerciale.
Le franchiseur s'engage dans le contrat à vous fournir une assistance technique et commerciale. moyennant une redevance ou royalty.. En principe, les modalités de cette assistance sont décrites dans le contrat. Celle-ci est liée à l'évolution du savoir-faire. Mais il est fréquent que l'assistance intervienne avant même le début de votre activité. Le franchiseur peut vous fournir des conseils juridiques, une étude de localisation de votre exploitation ou encore une étude financière pour dresser un budget prévisionnel. A votre « entrée » dans le réseau, vous suivez généralement un stage, puis le franchiseur organise la formation permanente des franchisés et de leur personnel. Il s'agit de réunions ou de séminaires organisés à une fréquence régulière. Le franchiseur a l'obligation de poursuivre son assistance pendant la durée du contrat. A défaut, celui-ci pourra être résilié.